Vấn nạn lừa đảo, hack acc liên quân là nỗi ám ảnh của nhiều game thủ. Sau lễ Quốc Khánh 30/4 chúng tôi nhận được hàng loạt những câu hỏi : Cách lấy lại acc liên quân bị hack, mở khoá acc liên quân đăng ký facebook, lấy lại nick liên quân bằng ID, cách đăng xuất nick liên quân ra khỏi thiết bị khác…. kèm nhiều câu hỏi liên quan đến vấn đề bảo mật. Hôm nay shop liên quân giá rẻ sẽ tổng hợp và giải đáp các thắc mắc cho anh em.

Hướng dẫn lấy lại acc liên quân bị quên mật khẩu 

    Khi mua acc liên quân cho dù shop uy tín thế nào các bạn vẫn phải đổi thông tin acc sau khi mua. Mục đích của việc bảo mật tài khoản chính là phục vụ những trường hợp acc liên quân bị kẻ xấu hack, bị quên mật khẩu hoặc acc bị khóa tranh chấp. Để lấy lại acc liên quân bị quên mật khẩu các bạn cần phải có các thông tin bao gồm : Căn cước công dân, số điện thoại (đang sử dụng), email (đăng nhập được). Đối với acc liên quân đăng ký bằng facebook các bạn chỉ cần lấy lại mật khẩu tài khoản fb là có thể login lại bình thường. Nếu acc của bạn đăng ký garena hãy tham khảo ngay:

Bước 1 : Truy cập trang chủ garena chọn tài khoản sau đó chọn tiếp “quên mật khẩu”

Bước 2 : Điền email hoặc số điện thoại hoặc tài khoản acc game liên quân cần khôi phục

Bước 3 : Xác nhận email điền mã code để khôi phục tài khoản

Bước 4 : Điền mật khẩu mới để hoàn tất

Nếu bạn chơi liên quân đủ lâu có thể đã nghe đến khái niệm lấy lại nick liên quân mobile bằng ID. Tuy nhiên sau thời gian tìm hiểu chúng tôi đã xác minh rằng hình thức lấy lại bằng ID này không khả dụng.Thực tế ID chỉ là ký tự ngẫu nhiên được tạo ra để phục vụ nhà phát hành quản lý, kiểm soát tài khoản liên quân. Trừ khi các bạn là những người có tầm ảnh hưởng như streamer/youtuber/đối tác hoặc quan hệ với garena nếu không thì các bạn đừng nên nghe ai đó dụ dỗ lấy lại acc liên quân của mình qua ID.

Hướng dẫn lấy lại acc liên quân khi bị mất tài khoản Facebook

Garena liên quân cho phép người dùng sử dụng nhiều hình thức login. Trong đó, hình thức garena trắng thông tin liên kết facebook rất phổ biến. Thật vậy, mạng xã hội facebook có rất nhiều người sử dụng, vì vậy các lỗ hổng cũng nhiều hơn nền tảng mạng xã hội khác nếu chẳng may các bạn bảo mật không tốt thì việc mất nick liên quân rất có thể sẽ xảy ra. 

Trường hợp tài khoản facebook còn email, số điện thoại bảo mật các bạn chỉ cần khôi phục bằng chức năng “quên mật khẩu” là được. Nhưng một số trường hợp bị xóa hết thông tin bảo mật các bạn phải lấy lại bằng form hoặc thiết bị cũ. 

Bước 1 : Truy cập đường dẫn lấy lại nick Facebook bị hack Tại Đây

Bước 2 : Chọn tài khoản của tôi đã bị xâm phạm

Bước 3 : Nhập email hoặc số điện thoại đã từng đăng ký trong tài khoản 

Bước 4 : Nhập mật khẩu cũ đã từng sử dụng để khôi phục mật khẩu

Lưu ý : Một số trường hợp yêu cầu thiết bị của bạn login nick facebook đủ lâu để nhận dạng trình duyệt. Nếu các bạn sử dụng trình duyệt mới đăng nhập lần đầu có thể sẻ không thực hiện được. 

Sau khi mở xong các bạn sẽ vào bảo mật nick facebook, nếu phát hiện acc liên quân bị cài email hoặc số điện thoại lạ hãy gỡ ra ngay lập tức. Ngoài ra, nếu acc của các bạn chính chủ có CCCD các bạn có thể gửi hỗ trợ nhờ facebook khôi phục quyền truy cập tài khoản. 

Cách lấy lại, mở khoá acc liên quân bị khoá do tranh chấp

    Có nhiều nguyên nhân dẫn đến nick liên quân bị khoá. Nếu bị cấm do sử dụng hack/phần mềm thứ ba can thiệp vào game hoặc buff sao, cày thuê… sẽ bị khóa vĩnh viễn. Nếu acc của bạn bị khóa do tranh chấp thông tin các bạn thực hiện theo yêu cầu bên dưới : 

Bước 1 : Truy cập gửi yêu cầu hỗ trợ Tại Đây và chọn “Tôi cần hỗ trợ”

Bước 2 : Điền các thông tin để tạo phiếu cố định

Trung bình khoảng 1-2 ngày làm việc bộ phận cskh garena sẽ tiếp nhận phiếu và hỗ trợ thay thông tin cho các bạn. 

Hướng dẫn xử lý, lấy lại acc khi tài khoản bị đánh cắp 

Thông thường, những tài khoản bị đánh cắp (hack) do những nguyên nhân sau:

Đăng nhập tài khoản vào các trang web lừa đảo nạp thẻ, lừa đảo bán code, bán các vật phẩm khác trong game, ...

Chia sẻ tài khoản cho người khác và bị thay đổi thông tin

Sử dụng tài khoản đăng nhập trên thiết bị khác và quên đăng xuất tài khoản

Để tìm hiểu thêm thông tin và cách nhận biết các trang web lừa đảo, bạn vui lòng tham khảo

Khi bạn phát hiện tài khoản của mình bị người lạ xâm nhập, hãy thực hiện đầy đủ 3 bước bảo mật dưới đây để giữ an toàn cho tài khoản của mình:

Bước 1:  Đăng xuất tài khoản ra khỏi các thiết bị

Để tránh trường hợp người lạ vẫn còn lưu đăng nhập trên thiết bị của họ và vào tài khoản thực hiện các thao tác trong game ngoài ý muốn, bạn cần đăng xuất tài khoản game Liên Quân ra khỏi các thiết bị. 

Bạn có thể tự thực hiện đăng xuất khỏi các thiết bị thông qua tính năng mới của chúng tôi TẠI ĐÂY, vui lòng đăng nhập tài khoản Garena/ Facebook chơi game và thực hiện.

Bước 2: Thay đổi mật khẩu tài khoản Garena/ Facebook 

- Đối với tài khoản Garena: Truy cập Trang quản lý tài khoản, đăng nhập và tiến hành thay đổi mật khẩu. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy sử dụng Email hoặc Số điện thoại xác thực trong tài khoản để khôi phục mật khẩu (xem hướng dẫn tại đây).

- Đối với tài khoản Facebook: Vào mục Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Đổi mật khẩu. Sau khi hoàn tất bước đổi mật khẩu, bạn cần vào mục Cài đặt -> Bảo mật và Đăng nhập -> Nơi bạn đã đăng nhập -> Đăng xuất khỏi tất cả.

Bước 3: Kiểm tra thông tin bảo mật

Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần tiếp tục kiểm tra các thông tin bảo mật sau đây:

- Số điện thoại 
- Email 
- Kết nối Facebook (để tách liên kết Facebook, bạn có thể tham khảo hướng dẫn TẠI ĐÂY)

Nếu phát hiện các thông tin sai lệch, hãy tham khảo các hướng dẫn thay đổi Email và Số Điện thoại để giải quyết vấn đề.

(Nguồn : hotro.garena.vn)